Умови повернення та обміну
Шановні клієнти!
Просимо серйозно поставитись до вибору товарів, так як на сайті представлені категорії, які відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" (№ 3161-IV від 01.12.2005 р) та правил компанії не підлягають обміну та поверненню:
- Подушки
- Постільна білизна
- Пледи
- Матраци
- Ковдри
- Покривала
- Наматрацники та перини
- Парфумерно-косметичні засоби
- Натільна білизна та домашній одяг
- Домашнє взуття (на одноразовій тонкій підошві)
- Товари для немовлят
- Килимові вироби
- Рушники
Політика компанії базується на повазі до своїх клієнтів і включає в себе відмову від продажу вживаних товарів. Тому з метою забезпечення якості та безпеки продукції для кожного покупця, ми не приймаємо повернення товарів з вищевказаних категорій.
Беззаперечно підлягають обміну та поверненню лише ті товари, які мають фабричний брак. Відповідно законодавства повернення повинне бути здійснено протягом і не пізніше 14 днів з моменту продажу товару та за таких умов:
- Товар не використовувався
- Не порушена його упаковка, пломби, фабричні ярлики
- Збережено його товарний вигляд
- Є документи, що підтверджують покупку
Залишити заявку з приводу обміну та повернення можно за номером (068) 455-11-44
Увага! При отриманні замовлення накладеним платежем у Вас є можливість обміняти або повернути товар ВИКЛЮЧНО у точці видачі. Здійснюйте огляд товару безпосередньо на місці, так як після отримання будь-який товар відправлений накладеним платежем не підлягає обміну та поверненню.
За ГОСТом 19917-93 матрац відноситься до категорії "Меблі для сидіння та лежання". Подушки, наматрацники, постільна білизна, пледи, ковдри, інші постільні приналежності відносяться до категорії "Швейні та трикотажні вироби".